Baca Juga: Miliki Segera, Berikut Update Harga Mobil Bekas LCGC
Vice Presiden Corporate Communication Telkom Arif Prabowo dalam keterangan tertulis resmi Telkomsel menyampaikan, gangguan terjadi akibat kebakaran di Sentral Telpon Otomat (STO) Telkom Pekanbaru Centrum, pada Selasa,11 Agustus 2020, pukul 14.30.
Penyebab kebakaran masih diinvestigasi. Akibat insiden tersebut, layanan Telkomsel khususnya di wilayah Sumatera bagian Utara dan Tengah mengalami gangguan.
"Atas nama manajemen TelkomGroup, kami menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan khususnya yang terdampak atas ketidaknyamanan ini," ucap Arif dalam siaran pers Telkomsel.***